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Mar
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Grafiscopio
Cómo trabajar con clientes en el extranjero
Cliente, Comercial, Metodológico, Negociación
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Teletrabajar significa trabajar a distancia. Desde que existe internet, las fronteras físicas y geográficas dejaron de ser un límite. Hoy no solo es posible, sino además recomendable extender nuestra cartera de clientes más allá de Chile, por 4 ventajas:

a) Amplitud del mercado: para que te hagas una idea:

b) Paga: un país desarrollado ofrece bastante mejor remuneración para una misma tarea.

c) Reconocimiento: poner tu obra en el circuito internacional puede conducir a mejores y más relevantes oportunidades profesionales.

d) Al teletrabajar no necesitas moverte de tu escritorio, mantener una oficina ni gastar en locomoción.

Basado en mi experiencia laboral (freelance) con clientes de Latinoamérica, EEUU y Europa, quiero compartir un práctico instructivo para la búsqueda y negociación con mercados internacionales. Eso sí, conviene advertir que este artículo va dirigido a quienes realicen encargos puntuales como independientes, pues casos como asesorías, dirección de arte o búsqueda de empleo estable en otro país tal vez no se ajusten a los consejos aquí planteados.

1) IDIOMA

Que hablemos un mismo idioma en toda Hispanoamérica es algo a lo que debemos sacar partido. Sin embargo, la economía de muchos países de la región no es rival para potencias que pagan mejor, como EEUU, Europa o China, y por ello es fundamental aprender inglés; sobre todo si consideramos que la mayoría de los contenidos valiosos, relevantes o actualizados de la red están en el idioma universal. Ahora, si tu inglés no es muy fluido, puedes apoyarte en sitios como WordReference.com, que ofrecen diccionario y foros para consultas sobre gramática, redacción y tecnicismos, con asesoría de expertos, o por lo menos usuarios angloparlantes.

2) PROMOVER TU TRABAJO

Si tienes suerte -o la recomendación de algún amigo en tierras lejanas- un cliente extranjero llegará a tu mail, pero lo más probable es que nadie sepa de ti fuera de Chile. Un buen camino para darse a conocer es mostrar tu obra en sitios que ofrezcan galerías o exhiban portafolios, como DesignTaxi, DeviantArt, Coroflot, Behance o Dribbble. No todos son gratis y algunos exigen registrarse para publicar, pero vale la pena si quieres ponerte en el mapa internacional.

Otros canales son las bolsas de trabajo de sitios como iFreelance (pagado), Freelancer.com (australiano. Inscripción gratis, pero cobran comisión por proyecto cerrado) o Elance, donde postulas a ofertas con presupuesto asignado, y cliente evalúa tu labor, lo que incentiva a otros a preferir tus servicios si estás bien calificado.

3) COMUNICACIÓN

Además del mail, puede ser útil que instales el programa Skype (peso: 23 Mb): una especie de MSN o Gtalk que permite llamadas de voz y video-conferencias, sin cobro (lo cual ahorra una enorme cantidad de dinero en llamadas de larga distancia). Herramienta casi de norma para negociación con clientes extranjeros, favorece una relación laboral más humana a distancia, y también la discusión o resolución directa de problemas que por escrito pueden ser engorrosos.

4) HUSOS HORARIOS

Los husos o zonas horarias expresan el tiempo en distintos lugares del planeta, y es importante conocerlos, para cumplir con plazos asignados por cliente y coordinar labores, pues cuando son las 8AM en Chile, ya es pasado mediodía en el centro de Europa, lo que podría dar a tu contraparte la impresión errónea de que estás atrasado en una entrega. Para conocer la hora exacta en distintas ciudades del mundo, visita Horlogeparlante.com

Otra opción es que te citen a reunión virtual en horario GMT. Para conectarte puntualmente, puedes utilizar el siguiente convertidor.

5) PRECIOS DE MERCADO EN EL EXTRANJERO

Antes de enviar cotización o plantear una cifra, es importante que te informes, dado que los precios afuera pueden –y suelen- ser distintos, especialmente en países desarrollados, lo que explica el interés de clientes foráneos por externalizar tareas en países latinoamericanos o asiáticos, pues nuestro nivel de precios les resulta muy conveniente. Y esto también representa una ventaja para nosotros, ya que una cifra alta en Chile puede ser normal e incluso económica a nivel internacional (de lo cual desprendemos que si por ej. cobras a un cliente holandés el mismo precio que cobraría un diseñador o ilustrador holandés, es difícil que acepten tu tarifa. La idea es que seas más económico). Si tienes algún amigo estudiando, trabajando o viviendo afuera, puedes pedirle orientación en cuanto a tarifas. También puedes recurrir a sitios que ofrecen referencias de precios como AIGA (EEUU) o Estudiologos.com (Europa), entre otros.

6) INICIACIÓN DE ACTIVIDADES

De todos los requisitos para teletrabajar, el primero es iniciar actividades en el Servicio de Impuestos Internos (SII), pues todo ingreso de dineros debe declararse, conforme a la ley chilena. De lo contrario, se incurre en evasión de impuestos. Este trámite permite que emitas boleta de honorarios y pueden hacerlo tanto profesionales titulados como estudiantes.

7) EMISIÓN DE BOLETA DE HONORARIOS (ELECTRÓNICA) AL EXTRANJERO

Si eres ilustrador, artista o diseñador independiente, la boleta de honorarios será el comprobante que acredite que has trabajado para cliente -local o extranjero- y que tus ingresos se justifican legalmente. Así mismo, al enviar copia de este documento a tu cliente (operación que el sistema del SII exige al finalizar el trámite), permites que aquel lleve registro de sus egresos de dinero (para efectos de contabilidad). Veamos ahora cómo se llena una boleta para cliente extranjero:

a) En este caso, tú ejerces como agente retenedor, es decir, te encargas del Pago Provisional Mensual (PPM) del 10%, por lo que debes marcar la opción que ves en esta imagen.

b) Si emites una boleta de honorarios para cliente extranjero, notarás que es absurdo asignarle un RUT, región y comuna de nuestro país (datos obligatorios para el correcto llenado de boleta electrónica). Ante tal circunstancia, el SII ha dispuesto un RUT genérico, válido para cualquier cliente extranjero, y que debes solicitar llamando directamente a la mesa de ayuda telefónica (tel.: 2 2395 1115)

c) Para las secciones región y comuna, escoge cualquiera. El sistema necesita una opción, pero en este caso no importa cuál, dado que tu cliente se encuentra fuera de Chile.

d) El sistema electrónico del SII no permite llenar boletas en dólares, Euros ni otra divisa extranjera. Debes expresar el monto que te pague cliente en moneda chilena (redondeando decimales, por cierto). Para esto puedes convertirla con el valor del Dólar o Euro (actualizados diariamente) que figura en este artículo.

e) Dado que tú retienes el 10%, la cifra expresada en boleta corresponde a valor Bruto, no líquido. Es decir, si el cliente paga $10.000 pesos por tus servicios, recibirás $9.000 líquidos (la plata que recibirás “en la mano”), y debes declarar los $1.000 restantes. Puedes calcular rápidamente los valores para llenado de boleta (líquido o bruto) utilizando esta práctica aplicación. (Nota: una buena idea es cobrar a tu cliente extranjero de tal forma que el impuesto no afecte el monto líquido que deseas recibir. Por ejemplo: si quieres recibir $10.000 en la mano, negocia para que te pague $11.111)

Como sabemos, en los casos descritos en el apartado ‘a’), es decir, cuando emites boleta para persona natural o para cliente extranjero, corresponde declarar ese 10% que retienes, mediante Formulario 29 (F29) del SII durante los primeros 12 días del mes siguiente al que emitiste boleta. Esto hará que recuperes ese monto al año siguiente, cuando hagas tu declaración anual de renta. Para aprender paso a paso cómo declarar impuestos mensuales con F29, revisa este artículo.

8 ) NEGOCIACIÓN: COTIZACIÓN, ANTICIPO Y CONTRATO CON CLIENTE EN EL EXTRANJERO

a) Cotización / presupuesto: cualquier proyecto requiere envío de cotización formal donde se planteen condiciones elementales: descripción de tareas, plazos y pagos asociados. Antes de plantear tarifas es bueno que te asesores con colegas que hayan trabajado para el extranjero o estudies foros internacionales de freelancers, para averiguar los precios de mercado. En países con mayor ingreso per cápita que el nuestro, ciertamente se paga más por una misma tarea. Ahora, esto no siempre significa que ganarás lo mismo que un extranjero. A veces los clientes de países desarrollados apuestan por proveedores de países emergentes precisamente porque cobran más barato y entregan la misma calidad. Por ello debemos ser estratégicos, competitivos: cobrarles más que el precio chileno, pero menos que el de su país.

b) Anticipo: El pago de un monto en anticipo (upfront payment, por ej.: “50% up front”) es una convención más utilizada fuera que dentro de Chile, por lo que tu cliente extranjero no debería sorprenderse. Exigir este monto no es capricho: sirve para garantizar que no se trate de un proyecto fraudulento, financiar la eventual subcontratación de personal que te asesore con alguna tarea y, no menos importante, como kill fee (también rejection fee) o compensación en caso de que el proyecto sea abruptamente cancelado a mitad de camino. Es importante que un contrato indique claramente esta cláusula. En este mismo artículo puedes ver formas de pago de anticipo (cheque, depósito, transfer, etc).

c) Contrato: como toda negociación, debe pactarse por escrito, para asegurar que lo acordado se cumpla tanto como sea posible. Además, los contratos con firma digitalizada (papel escaneado) no tienen validez legal, por lo que es normal que el cliente te envíe doble copia vía courier (p. ej., FedEx) para que firmes ambas, conserves una y le envíes la otra (todo financiado por ellos). Al momento de recibir el contrato es importante que te asesores con un abogado especialista en Propiedad Intelectual para que te explique los alcances del documento y si conviene o no firmarlo. Por cierto, es bueno cotejar con este profesional un aspecto clave: ¿bajo qué ley será firmado el contrato? Seguramente se acogerá a la ley del país en que reside tu cliente. En este artículo puedes ver algunas cláusulas básicas que el contrato con extranjeros debería incorporar. Además, en este artículo puedes revisar el contrato (agreement) modelo -en inglés- ofrecido por la AIGA

NOTA: siempre es prudente considerar la posibilidad de encontrarse con clientes inescrupulosos, dentro y fuera de Chile. Aquí un interesante artículo sobre ello.

9) FORMAS DE PAGO DESDE EL EXTRANJERO

Hay diversas opciones para que recibas el dinero enviado por tu cliente:

a) Transferencia Interbancaria (Transferencia internacional, T/T o Wire Transfer)

Consiste en un depósito directo, de Cuenta a Cuenta. Para esto, el cliente solicitará tus datos bancarios: RUT (o DNI), nombre de tu Banco, número de cuenta y uno muy importante: el código Swift (o BIC), que identifica a cada Banco alrededor del mundo y permite transacciones entre distintos países (Los países de la UE utilizan también el código IBAN. Para entender la diferencia entre Swift e IBAN, revisa este artículo). Para conocer el de tu Banco, visita la página de la Superintendencia de Bancos e Instituciones financieras (SBIF). Una vez recibido el monto, puedes vender la moneda extranjera (convertirla a moneda nacional) y depositar el monto en tu cuenta, o bien depositarlas directamente en una cuenta en dólares (si te pagan en esta divisa y no deseas comprarla, sino conservarlos). El depósito en cuenta en dólares es sólo si la divisa del depósito es USD.  Si hiciste un trabajo para España y te pagaron en Euros,  primero tienes que ver si te conviene convertir los euros a USD para ponerlos en una cuenta en dólares. En general las cuentas en dólares resultan caras para el freelancer latino promedio. Sólo las usan empresas desde pyme hacia arriba, o ciudadanos Americanos que hacen freelancing desde Chile.

b) Cheque vía courier

Algunos clientes envían un cheque mediante FedEx o Western Union, pero cambiarlo puede ser un poco complicado. No todas las Casas de Cambio aceptan cualquier cheque, por lo tanto el método más seguro es llevarlo a la Casa Matriz o una sucursal mayor de tu Banco para validarlo. Este trámite tarda cerca de 30 días y, una vez aprobado, puedes comprar esas divisas y depositarlas en tu cuenta.

c) PayPal

Se trata de una institución financiera –no es un Banco- dedicada al comercio electrónico. Reconocida a nivel mundial, exige abrir una cuenta y ser propietario de al menos una Tarjeta de Crédito. En general cobra comisiones fuertes -de hasta 4%- por transferencias, de modo que algunos usuarios optan por un sistema llamado Mass Payment (o Pago en serie), que tiene una comisión de USD 1 fijo por cualquier monto.

¿Qué dato debo entregar al cliente para que deposite a mi cuenta Paypal?

Como explica la moderadora en esta imagen (ver abajo), lo único que necesitas es tener una cuenta PayPal con una dirección de correo electrónico confirmada. Ese e-mail es el único dato que alguien necesita para enviarte dinero.

PayPal ofrece 3 vías para retirar dinero de tu cuenta:

  • Tarjeta de crédito (TC): haces clic en retirar fondos > retirar a tu TC, y entre 1-3 días hábiles, el saldo aparece en tu estado de cuenta de la TC. Posteriormente retiras los fondos con una ejecutiva de inversiones de tu Banco. Puedes retirar en efectivo si quieres cambiar dólares (u otra divisa extranjera) en una Casa de Cambio, o bien puedes comprarlos al Banco e instruir para que los depositen en tu Cuenta. PayPal cobra USD 5 por el trámite, y tu Banco puede agregar otras comisiones por uso de la TC.
  • Cheque Paypal: recibes un cheque a domicilio (correo certificado) por el monto que puedas sacar de tu cuenta de un Banco americano, y que es equivalente a dólares en efectivo. Tarda unos 15 días en llegar. Cambiarlos es más engorroso, porque en Chile no se conoce mucho este sistema, y la mayoría de las Casas de Cambio sólo trabajan con dinero efectivo (hay unas pocas como AFEX que los compran. Lo mandan a su depto. de cobranza y te depositan en 20 días, aunque recientes informaciones señalan que esta Casa de Cambio ya no está aceptando cheques Paypal, así que estarían cayendo en desuso). Por esta modalidad, PayPal cobra USD 11 y debes esperar unos 30 días para ver tu monto en pesos.
  • Retiros Paypal Multicaja: desde abril 2013 existe un convenio entre Paypal y la empresa chilena Multicaja para que particulares y comercios locales que no dispongan de tarjeta de crédito con cupo internacional puedan recibir pagos directo a una cuenta corriente. Esto quiere decir que el dinero recaudado por Paypal pasa a una cuenta en Multicaja, y de esta última podemos transferir el monto a nuestra cuenta bancaria. Eso sí, y como apunta el sitio FayerWayer: “el servicio cobra un 0,5% del monto retirado, con un cobro mínimo de USD$10 (si el 0,5% es menor a USD$10, te cobran USD$10. Vale la pena entonces acumular cierta cantidad antes de hacer la transferencia)”. Además, el dinero tarda 5 días hábiles en llegar a tu cuenta (previa verificación de su origen, para descartar fraudes). Para información en detalle sobre esta opción, revisa el apartado Preguntas Frecuentes de su sitio web. (Nota: al conectar tu cuenta Paypal con Multicaja, podrías recibir un correo solicitando información adicional de tu empresa o negocio, para cumplir con regulaciones del sector financiero. ¿Cómo proporcionar esa información? Sigue los pasos indicados aquí.)

d) Giro de dinero vía Western Union

Otra modalidad es el envío de pago vía Western Union. Para esto tu cliente solo necesita que le des tu nombre completo, ciudad y país. Con esos datos, él podrá efectuar el depósito correspondiente y por dicha transacción obtendrá un recibo de transferencia que incluye un número de operación (código de 10 dígitos). Sólo debes pedirle que te comunique ese número y con él puedes girar el monto depositado en cualquier agencia de couriers de tu ciudad y país (que tenga convenio con Western Union, como DHL, ChileExpress, Servipag o la propia Red de Agencias Western Union).

e) Otras opciones

Existen otros canales de pago reconocidos como Xoom.com, Skrill.com (ex MoneyBookers) o Chilexpress, que pueden ser de utilidad como alternativa cuando los demás no funcionen.

ANEXO: SOBRE DIVISA EXTRANJERA

Es recomendable averiguar primero los tipos de cambio y comisiones por conversión en el Banco que emite y el que recibe. O sea, si la conversión es mejor afuera, idealmente pedir que la transferencia se realice en peso chileno (CLP), o en moneda extranjera si resulta más conveniente cambiar acá. Por último, ten en cuenta que cada divisa es un tema distinto, ya sean Dólares (USD), Euros (€), RMBs de China, etc.

Esperamos que toda esta información sea de utilidad y deseamos suerte a quienes empiecen a probar otros territorios… desde la comodidad de su hogar u oficina.



  1. Excelente descripción, muy precisa.
    Aunque no soy Diseñador Gráfico, también trabajo así desde hace años para Estados Unidos, China, Israel y Australia.

    Estoy totalmente de acuerdo con el punto #1, del idioma. Existe una especie de “corral hispanohablante”, que limita la búsqueda de trabajo -o a veces hasta las vacaciones, a lugares donde se hable Castellano como España, México, Texas o Sudamérica, mientras que otras zonas del mundo con decenas de veces más poder económico y población, quedan fuera del radar.

    Basta con aprender un poco de Inglés escrito, y se abren posibilidades mucho mayores que las de Hispanoamérica. Además se tiene la posibilidad de aprender la cultura de trabajo de otras regiones, sin necesidad de viajar o irse a vivir allá.

    No es necesario hablar un Inglés perfecto: la mitad de este mundo también tuvo que aprender Inglés para hacer negocios, y todos cometen errores o muestran su acento local, por lo mismo, si hay interés en tu servicio, ningún cliente se preocupa mucho de tus faltas.

    Lo que sí es importante, es escribir de manera formal, correcta, con buena ortografía y redacción, aunque haya que pedir ayuda. El texto escrito es la primera impresión, y como Diseñadores Gráficos, Uds. saben que un email de presentación causa una impresión duradera en el cliente.

    Esto es especialmente importante en Asia, donde la gente asimila mejor el lenguaje visual, por la diferencia de idioma con Occidente.

    Saludos!

  2. Excelente la información. La he buscado por todos lados y nada. Todo muy bien explicado, detallado y al punto.

    Muchas gracias

  3. Estimados,

    Olvidaron la opción de giro de dinero a través de Western Union como forma alternativa de pago de honorarios.

    Saludos,

    Javier

  4. Una opción bastante parecida a paypal aunque un poco menos popular, es Moneybookers. Pero las comisiones de retiro son menores. Funciona perfecto , lo he comprobado.

  5. Hola!,

    El artículo es hiper interesante. Tengo una duda,… en caso de que mis únicos ingresos provengan del exterior… en el formulario 29, solo debo llenar esa línea con el importe del 10% o con el total de lo recibido?

    No hay ningún otra línea que llenar (gastos personales, etc)?

    Soy nuevo en este tema contable, y tengo que llenar mi primer F29, y no sé bien como hacerlo.

    Muchas gracias,
    Gustavo.

  6. Buenisimo articulo, muchas gracias por el trabajo de reunir toda esa información!

    Tengo una duda, si los impuestos son pagados aquí en Chile al hacer la boleta, la empresa del otro país tiene que pagar impuestos también en la salida de dinero?

    Saludos y gracias!

    • Hola Julián. Te explico: cuando emites una boleta al extranjero, tú corres con el impuesto (10%). El cliente de otro país no tiene nada que ver ni rendir ante impuestos internos de Chile, y la copia de boleta electrónica que le envías tiene para él una utilidad meramente administrativa, de contabilidad (para dar cuenta en su respectivo país de los egresos de dinero). Ahora bien, algunos clientes de confianza o gentiles saben que las transacciones bancarias (por remesas o pagos desde el extranjero) implican recortes que se lleva tu Banco, de modo que pagan un excedente para cubrir dicho recorte y que tú recibas el monto líquido pactado. Saludos.

  7. Muchas gracias por esta info, me ha servido un montón! Larga vida a Grafiscopio!

  8. Mil Gracias!!

  9. Hola hay algo q no entiendo si en la boleta, el total es $100.000 ( que es lo pactado) y el 10% el 10.000 el total a pagar es de 90.000. entonces cuanto es lo que el cliente me debe pagar? 100.000? y el 10% lo pago a SII? me confundi, ojala puedan ayudarme

  10. o el cliente solo paga 90.000?

  11. y si todos los meses gano 100.000, cuanto debo declarar en el formulario por q si es el ej de 111.111 el 10% 11.111 a pagar 100.000, entoces ya no serian 10.000, serian 11.111???? ayudaaa

    • Si el bruto es $100.000, el 10% es fácil, 100000*0.1 te va a dar el 10%. Al hacer la boleta CON retención en SII.cl, solo agregas el bruto y el SII calcula el 10% automáticamente.

      Si el Líquido es $100.000, el 10% se calcula así: (100000*100)/9, y te va a dar el monto bruto que es $111.111, y el 10% es $11.111

  12. Interesante el articulo.
    Una duda: yo trabajó en el extranjero con contrato extranjero y no tengo como demostrar renta para isapres, créditos, etc.
    Esta boleta de honorarios me sirve para eso?
    Y lo otro, como saben que el valor de mi renta es la real y no escribo menos para pagar menos impuesto? o eso no se controla?
    Muchas gracias!

  13. ¡Muchas gracias por el artículo! :)

  14. ¿De que forma puedo hacer contratos o acuerdos con un cliente en el extrangero?

    https://signnow.com/

    ¿Es util realmente es pagina?

    Saludos.

  15. Para quienes han publicado novelas o revistas en Amazon, digamos novelas gráficas y cómics para que no sea off-topic, Amazon paga un porcentaje de las ventas al autor.

    En este caso, cuando se recibe un cheque de Amazon, ¿sería prudente hacer una boleta sin retención para Amazon y pagar el 10% con el formulario 29?

  16. Estimado, realmente increíble el trabajo realizado con éste articulo, muchas gracias por la información, me has aclarado mil dudas, un trabajo completo el suyo.

    Investigando más acerca del tema encontré información acerca de ADUANAS y la exportación de servicios (enlace debajo), lo que quiero es saber si alguien a tenido alguna experiencia con esto (ADUANAS), si es que alguien se ha encontrado con esto, y como lo han manejado, desde ya muchas gracias

    Aduanas Chile
    http://www.aduana.cl/aduana/site/edic/base/port/inf_exportacion.html

    Otro enlace relacionado a Aduanas Chile:
    http://www.diariocomex.cl/17214/procedimiento-legal-para-exportacion-servicios

  17. Finalmente después de mucho investigar y consultar la rendición ante Aduanas es en el caso de pequeñas o grandes empresas.

    Me acerque a dos sucursales del SII y me informaron que éste es el método correcto.

    Leí una muy buena respuesta que le dieron a Julian con respecto a que la empresa extranjera solo tendrá nuestra boleta para administración, ¿Alguién sabe si no entra en juego la doble tributación? o solo pagando impuesto aquí en Chile es suficiente? … por lo que tengo entendido Chile tiene convenios de doble tributación pero no entiendo del tema.ç

    Gracias nuevamente.

  18. Hola, esta información la andaba buscando hace mucho tiempo, me queda una duda, yo recibo comisiones del extranjero todas las semanas, por lo tanto la suma de ellas al mes es lo que debo tributar ( obvio), pero se puede emitir una boleta de honorario como esta, con el Rut genérico que entrega el SII, todos los meses ???
    A mí me han dicho que no.
    Puedes aclararlo y mejor aun si pones el artículo que avale esa respuesta.
    Gracias.
    Hay algun telefono donde te pueda contactar?

    • Yo hablo por lo que conozco. He emitido y emito boleta electrónica para distintos clientes extranjeros (Perú, EEUU, Italia, México, Suecia, Venezuela, etc) desde 2008, utilizando siempre el mismo RUT asignado por el SII y nunca he tenido problema ni esta institución ha presentado reparos a mi declaración de renta (mensual y anual).

      Para despejar toda duda consulté telefónicamente a la mesa de ayuda del SII (tel. 2 395 1115) y me informan que no hay problema en usar dicho RUT múltiples veces. Sin embargo, me aconsejaron pedir autorización (en persona) a la unidad del SII para publicarlo aquí. De momento señalan que ese dato en particular debe emanar de la mesa de ayuda telefónica.

      Les pregunté por qué entonces dicho RUT aparece publicado en sitios web como el de MeritusPro o ContadorAuditor y me dijeron que posiblemente estos sitios hayan seguido el procedimiento de pedir autorización. Tan pronto pueda acudir y si me lo permiten, agregaré este dato. Saludos.

      Para más info sobre emisión de boletas de honorario electrónicas por prestaciones de servicios a clientes extranjeros:
      http://www.sii.cl/preguntas_frecuentes/renta/001_002_3748.htm

  19. Excelente información.

    Me queda una duda, recientemente me han contactado (por el autor, en Estados Unidos) para ilustrar un libro, y en parte de pago me ofrecen un porcentaje de las ventas (pediré un pago adelantado en cualquier caso, he leído sus consejos). ¿Cómo se puede hacer eso, trabajando para el extranjero? (Más allá de acuerdo de palabra)

    ¿O es mejor cobrar una tarifa fija?

    Gracias de antemano.

  20. Hola! Muchas gracias por toda la información, de verdad es muy útil para los que estamos partiendo con este tema. Yo actualmente vivo en Estados Unidos pero estoy regresando prontamente a Chile, desde donde estaré trabajando en forma remota para la empresa en la que estoy trabajando acá.

    La consulta que les hago, dado que el pago que me van a realizar va a ser en dólares pero al momento de emitir las boletas no voy a conocer la tasa a la que se traspasan esos dólares a pesos chilenos, es posible esperar a haber recibido esos pagos en Chile – y por lo tanto conocer la tasa efectiva utilizada – para una vez hecho esto emitir la boleta con el valor exacto recibido en pesos chilenos? De no ser posible, como se tratan las diferencias que van a existir entre el valor del dolar utilizado para hacer las boletas y el dolar que el banco efectivamente toma para hacer el traspaso a pesos chilenos?

    Gracias!

    • Lo que pasa es que la boleta cumple un objetivo: es comprobante de que se realizó una prestación de servicios profesionales. Por eso cuando emites boleta electrónica, el sistema te pide el mail de tu cliente para que reciba copia del documento. Esto sirve para efectos de contabilidad: el depto. encargado de pagar a proveedores (en la empresa de EEUU) recibe este “comprobante” (boleta) y entonces puede justificar el egreso de dinero (enviarte el pago). En una palabra, el orden lógico sería boleta y después pago, no al revés.

      Por lo que a mí respecta, llevo casi 6 años trabajando para clientes extranjeros (LatAm, US, EU) y siempre lo he hecho así. Al momento de emitir boleta consulto el tipo de cambio en el sitio web del Banco Central y anoto el equivalente en moneda chilena al pago en dólares que recibiré (ya que el sistema de boleta electrónica SII no permite llenarlas con otra unidad monetaria que no sea peso chileno). Si existe otra manera para lograr lo que propones, o si es legítima, lo desconozco. Tendrías que preguntar directamente a los 2 actores involucrados en la transacción internacional: tu Banco y el SII. Saludos.

  21. muchas gracias por la explicacion de como trabajar con clientes del extrajero, me ha sido de gran ayuda, saludos

  22. Me gustaría que me ayudaran un poco con el tema de impuestos, he sido contratado por una empresa americana para trabajar de casa, tengo un contrato firmado, me pagan 100000 dlrs al año, como debo hacer para pagar impuestos y hacer todo como corresponde y pagar menos impuestos

  23. Me encantó el artículo, muy claro y preciso… pero lamentablemente tuve una pésima experiencia con el SII. He llamado en más de una ocasión y nunca han sabido darme el rut ni tampoco me han explicado cómo debo llenar los campos de dirección

  24. Hola! Tengo una duda. Estoy creando mi empresa y me dedico a vender codigos de liberacion de celulares.
    Mis clientes realizan el pago por medio de paypal y el dinero queda en mi cuenta de paypal.
    La consulta es: ¿Tengo que declarar mi ingreso al depositarlo en mi cuenta bancaria o tengo que declarar cada movimiento que se realiza?
    Otra consulta: Al ser clientes extranjeros ¿Como le realizo la boleta? Es obvio que la moneda chilena les asustara debido a la cantidad de digitos.

    Gracias por tu tiempo! Muy buen articulo!!

  25. Hola, buen articulo pero tengo una duda que, para mi logica, sé la respuesta pero no estoy completamente seguro: Yo percibo ingresos por comisiones o encargos de particulares y estos me pagan por paypal en dolares, este a su vez me cobra una tasa fija de 10 dolares por traspasar cualquier monto de dinero a mi cuenta rut por medio de Multicaja (cualquier monto hasta, creo, 2000 dolares ya que despues cobra un 0.5%), bueno, el temas es; debo emitir boleta por cada encargo o una unica boleta por cada traspaso (y cambio de divisa) a mi cuenta rut despues del descuento de 10 dolares?

    De antemano gracias

  26. Bmk said on mayo 20, 2016

    Tengo la misma pregunta que Jorge y Gabriel Rojas ¿Que pasa cuando traspasamos los montos de Paypal via Multicaja a nuestra cuanta corriente chilena? ¿Hay que declarar los montos? ¿Como los declaramos y en donde? Help!

    Gracias!

  27. Hola, muy bueno el articulo. Sin embargo, me queda una duda:
    Dado que el 10% lo retiene quien emite la boleta de honorarios, ¿el calculo de cotizaciones previsionales se hace con el monto bruto de la boleta? ¿o se hace con el monto -10% del impuesto a declarar/pagar?

    Ejemplo con numeros:
    Monto boleta: $100.000
    Impuesto retenido (10%): $10.000
    Aprox. de cotizaciones previsionales: 21%

    Este 21% se calcula sobre: $100.00? $90.000? o sobre otro monto?

  28. Gracias por el excelente artículo. A muchos nos sirve todas sus explicaciones. Quisiera consultarle si tiene algún conocimiento que si debo emitir factura en vez de boleta, la forma en términos generales es la misma? Con la diferencia que en este caso se debe declarar y pagar el IVA correspondiente al 19%. Muchas gracias por amable ayuda.

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