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Nov
9
Grafiscopio
Charla Grafiscopio en Facultad de Diseño UDD
Académica, evento
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El pasado lunes 7/ noviembre octubre Marcelo Pérez, director de Grafiscopio, fue invitado a dictar charla “Prepárate para el mundo laboral” en la Facultad de Diseño de la U. del Desarrollo.

afiche-uddDestinada exclusivamente a alumnos y egresados de esta casa de estudios, la instancia comenzó con una presentación a cargo de Bárbara Zeiser (Mercado Laboral Alumni UDD). A continuación, nuestro director compartió con la audiencia una serie de conocimientos prácticos sobre materias inherentes al trabajo de diseño -con especial énfasis en el ejercicio autónomo de la profesión- tales como Propiedad Intelectual, tributación, gestión y negociación.

Agradecemos a organizadores (especialmente a Daniela Reyes por su cordial invitación) y al nutrido grupo de alumnos, por su activa participación y palabras de agradecimiento. Confiamos en haber tendido un puente que facilite su incorporación al mercado laboral, especialmente a quienes aspiran a desempeñarse en forma independiente.

Marcelo A. Pérez Dalannays
Director Grafiscopio

Fotografías por: Olivia Salinas Phillips

¿Quieres una charla de Grafiscopio en tu escuela, evento o taller? Escríbenos a:
marcelo@grafiscopio.com

May
18
Grafiscopio
Cómo enfrentar un despido
Laboral, Metodológico, Uncategorized
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Un despido suele ser experiencia dolorosa e incluso traumática, sobre todo si ocurre por primera vez en tu carrera o te hallas en situación de dependencia (de integración social, financiera, etc). Aunque en ciertos casos puede librarnos de un empleo o entorno laboral agobiante, tampoco es para celebrar. Yo también fui despedido alguna vez, y por eso quiero compartir algunos consejos para enfrentar el problema con inteligencia.

1) NO PIERDAS LA CABEZA

Cada persona reacciona distinto: unos se resignan, otros se deprimen y otros se enfurecen. Si bien es verdad que la situación golpea, tampoco debes sobreestimarla al punto de venirte abajo o perder el juicio. Resignarse puede hacer que no impugnes un despido injusto; Deprimirse puede quitarte las ganas de ir tras un nuevo o mejor empleo y enfurecerse puede llevarte a actuar impulsivamente. Sobre esto último, procura manejar tu salida con tacto: Chile es un mercado pequeño -La región metropolitana concentra 40% de la fuerza laboral chilena y 80% de la industria creativa– por tanto no es buena idea fabricarse una mala imagen frente a cierto empleador o empresa, pues implica quemarse automáticamente con otras cinco.

2) PROCESA EL DESPIDO

Este artículo de Laborum.com propone varias medidas para procesar correctamente el despido. Primero debemos estudiar la causa, para evitar tropezar con la misma piedra en el siguiente empleo. También comprender que es parte del juego laboral (y que no siempre eres culpable. A veces la empresa está pasando por crisis o reestructuración). Pero lo más importante: entender el despido como oportunidad más que sentencia. Es justo lo que aborda el documental Lemonade (“Limonada”, 2009), sobre el positivo giro en las vidas de un grupo de empleados despedidos de agencias publicitarias.

3) ¿LO VISTE VENIR?

Como afirma un artículo de CNN Expansión, generalmente un despido viene precedido de señales que el empleado perspicaz advierte, y le ayudan a prepararse. Para bien o mal, este sexto sentido es más común entre quienes ya acumulan experiencia laboral, pues ven patrones repetidos de conducta entre jefes o su entorno, pero igualmente podría tomarlos por sorpresa, así que no te sientas mal si no lo viste venir.

4) TEN SIEMPRE UN PLAN B

Algo que aprendí de mi despido, hace ya varios años, es que siempre conviene tener un “Plan B”: una ocupación lucrativa paralela a tu empleo. Esta podría ser tu tabla de salvación llegada la hora. No siempre es fácil compatibilizar un trabajo de jornada completa con otros negocios (freelance, emprendimiento, etc), pero créeme que es buena idea. «Tener mi empresita propia me salvó de caer en depresión como mis excompañeros», fueron las palabras de un trabajador en cierto reportaje sobre profesionales cesantes: sabio consejo que aplico al pie de la letra.

5) ¿QUÉ ASUNTOS LEGALES DEBO SABER SI ME DESPIDEN?

El portal en línea de la Inspección del Trabajo (Chile) ofrece un completo artículo que aborda distintos asuntos relativos a la pregunta qué hacer en caso de despido, como:

– Causales de despido según la Ley
– Formalidades para un despido legalmente válido
– Finiquito
– Indemnización
– Reclamo ante despido injustificado
– Seguro de cesantía

Este artículo de El Mercurio (2006) también aborda el tema.

6) COMUNICA

Es normal retraerse ante un despido. Nadie quiere inspirar lástima ni ser visto como trabajador incompetente o conflictivo, pero sea que te despidieron por motivos justificados o no, es bueno participar a tu círculo que estás disponible para encargos o empleo, ya que pueden representar un atajo o ponerte en contacto con quienes están reclutando personal ahora mismo.

7) QUÉ HACER MIENTRAS ESTÁS DESEMPLEADO

Una vez que procesaste tu despido y sacaste conclusiones, enfócate en el próximo empleo o alguna vía para generar ingresos mientras buscas. Lo primero es actualizar tu CV y portafolio, pues seguro criaron polvo mientras estabas ocupado en tu anterior trabajo. Si piensas agregar material hecho para quienes te despidieron, verifica si tienes permiso, o pídelo.

Esta puede ser gran oportunidad para iniciar un negocio freelance, que permita obtener ganancias provisorias o incluso se convierta en tu principal trabajo. En cualquier caso evalúa si te identificas con el perfil freelance, ya que ser trabajador independiente es algo más que no tener un jefe. Tal vez seas mejor empresario que freelancer, o viceversa, o tal vez lo tuyo es definitivamente trabajar para una corporación, en un entorno laboral y financiero estable, recibiendo instrucciones (perfil ejecutivo). Un autoexamen sincero te evitará dolores de cabeza.

Es bueno revisar plataformas de empleo como ZappingLatam, Reqlut, LinkedIn o Laborum, pero no te limites a un solo canal, a redes sociales o a algo específico de tu rubro. Podrías dejar pasar la chance de explorar nuevos rumbos. Ejemplos sobran de personas que han hecho carrera en cualquier cosa menos su profesión.

ANEXO: ¿RESPALDAR INFORMACIÓN?

Una práctica conocida entre empleados es respaldar material creado para la empresa donde trabajan, o hacerlo cuando son despedidos (como admite la primera entrevistada en el documental Lemonade), para asegurarse de recopilar información crítica o material que pueda servir al portafolio. Por su parte, varios empleadores suponen que el empleado despedido podría reaccionar de forma irracional dañando información o borrándola, por lo que toman medidas para que el despido sea rápido y seguro. Como sea, es importante tener en cuenta esto, para evitar infracciones o acciones legales en tu contra.

Sep
11
Grafiscopio
El origen de las peores ofertas laborales
Debate, Laboral, Metodológico
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Siguiendo la línea argumental de mi otro artículo, y mientras navegaba por internet, encontré esta singular “oferta de empleo” en el portal PubliPega.com:

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Como descargo, por el simple gusto de desatorarse (que todos más o menos compartimos) está buenísimo. Pero enfocarse en el efecto y no la causa sería como apuntar el rifle a la sombra del oso que viene a atacarnos, en vez de fijarse en el animal. ¿Dónde empieza todo esto?

ANATOMÍA DE UN DESASTRE

Igual que la serie-documental de TV Catástrofes Aéreas comienza presentando un accidente y termina explicando su origen (siempre lógico, pero no siempre evidente), para mí la secuencia de eventos que acaba en una proliferación de ofertas laborales indignas es más o menos esta:

1º) Planteles de educación superior continúan impartiendo carreras con sobreoferta profesional (todos conocemos lo que explicó Adam Smith en Riqueza de las Naciones (1776): «cuando empleados persiguen a empleador, los sueldos bajan» y no deja de sorprender la diferencia entre arancel anual de la carrera de diseño gráfico vs. ingreso promedio al 4º año de egreso, según mifuturo.cl [MINEDUC]). Alumnos no reciben formación sólida en temas de (auto)gestión, administración (no se imparte asignatura o material tipo Cómo presupuestar Diseño [Arg] o Cómo y cuánto cobrar por diseño gráfico [Méx]) y Propiedad Intelectual. Se enseña a hacer (técnicas manuales, recursos gráficos, manejo de software) más que a pensar (leer, dirigir proyectos). Estudiante acumula deuda por crédito universitario.

2º) Alumno egresa con poca conciencia respecto a su valor de mercado y derechos de autor. No sabe administrar un negocio propio (freelance o micro-empresa), por lo que se orienta espontáneamente a buscar empleo en lugar de crearlo (con la esperanza de acumular un capital para hacer despegar un proyecto personal a futuro). Tiene pocas referencias de precios o remuneración, producto del hermetismo y/o atomización de sus colegas.

Los que deben dinero por concepto de crédito universitario se ven prácticamente forzados a encontrar empleo para saldar la deuda. Además, el principiante no tiene una disposición proactiva: espera que le den trabajo y no se informa respecto a las carencias indicadas al comienzo de este punto (posiblemente debido a lo que expongo en el punto #1). Por todo lo anterior está “abandonado a su suerte” y dispuesto a tomar cualquier tipo de encargo o empleo, aun aquellos en condiciones irregulares o indignas.

3º) Así, el empleador “aprende” que los diseñadores valen poco y que su labor es de índole decorativa y técnica -mano de obra- más que intelectual (parafraseando el art. 2006 del Cód. Civil chileno). O bien el empleador sí sabe cuánto aporta el diseño a su negocio (ver el siguiente apartado), y por lo mismo prefiere contratar talentos sin conocimientos ni experiencia. Puesto que el propio diseñador ignora su valor de mercado, es el empleador quien muchas veces lo fija a su albedrío (situación extensiva a freelancers: el cliente zanja tarifa mediante frases como «tengo $X, ¿te interesa?»).

SOLUCIÓN

Por romántico, chistoso o incluso heroico que suene estampar un reclamo público contra “empleadores tacaños”, me parece que la solución no va por atribuirles la principal responsabilidad del problema, pues ellos son la última fase de una cadena que parte por la Academia. En primer lugar nadie debería postular a ofertas indignas o arbitrarias (al no existir demanda, terminarían siendo erradicadas), pero para ello es necesario fundamentar el llamado, y aquí es clave difundir y leer información como la que recopila Grafiscopio, pues educar al mercado empieza necesariamente por educarnos a nosotros mismos, en palabras de Michael Bierut.

Podría decirse que un determinado sueldo es mezquino dependiendo de quién lo mire. Así, las ofertas que un veterano rechaza o critica serían una oportunidad para practicantes o principiantes que buscan ingresar al mercado a “foguearse”. El inconveniente es que la mayor parte del sector Diseño descanse sobre manos inexpertas (como revelaba una estadística de futurolaboral.cl (2008): 63,5% de profesionales entre 25-34 años de edad. Curiosamente, este dato se perdió cuando el sitio pasó a ser mifuturo.cl). Seguro que hay otros sectores con profesionales igual o más jóvenes (p. ej., el tecnológico), pero la diferencia está en la conciencia del valor que aportan a un negocio. En el caso de Diseño, esa conciencia la tienen algunos empleadores (que buscan talentos jóvenes a bajo precio) mientras otros la ignoran a tal punto que no desean pagar demasiado por algo que consideran ornamental.

En su descargo contra la supuesta colusión de salarios entre grandes estudios de CGI americanos (Pixar, Dreamworks, LucasFilm, etc.), Stephen Silver repara en que los creativos dieron empleo a un sinnúmero de ejecutivos y directores que en la práctica solo administran el trabajo de quienes realmente hacemos funcionar la máquina. Ser conscientes de ello -por ejemplo, poniendo el mismo interés en aprender a manejar un negocio que el que ponemos en aprender a usar software- puede ser el punto de inflexión en todo este asunto.

Además, téngase en cuenta datos como el que aportan el BID o British Council, respecto al potencial económico de las industrias creativas para aumentar la productividad y competitividad de países emergentes (el sector creativo es más fácil de implementar que la industria pesada, y resiste mejor las crisis económicas locales o globales). Si a ello sumamos el análisis de Carlos Hinrichsen sobre impacto de diseño en ventas de Pymes, o el de Carmen Mieres sobre Diseño como clave para mejorar la competitividad de las empresas (Diario Financiero), queda claro el valor efectivo de lo que hacemos. Y una oferta laboral -o la postulación a ella- debería estar en consonancia con tales datos.

Ago
27
Grafiscopio
Agencias: el problema de la jornada laboral (y el pago de horas extra)
Debate, Laboral, Legal
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Si hubiese un compendio de malas prácticas en el medio gráfico, seguramente incluiría la singular jornada laboral en agencias: quedarse hasta altas horas de la noche para entregar un proyecto, o amanecer en la oficina (a cambio de tomar libre el día siguiente) son situaciones que vengo escuchando hace años, porque la cuestión no es reciente ni mucho menos exclusiva de Chile: este artículo de Domestika.org revela que en España se discute desde por lo menos 2008. Al principio me sonaban pintorescas o propias del rubro. Hoy en cambio considero necesario intervenir.

1) QUÉ DICEN LAS ENCUESTAS

Para dilucidar si este asunto era generalizado o aislado publiqué una encuesta en Facebook y Twitter. Fue como destapar una alcantarilla. Las experiencias compartidas dan cuenta de un problema no menor: el empleado no solo debe trabajar más de las 45 horas semanales que establece la ley laboral, sino que en muchos casos no recibe pago por las horas extraordinarias que cumple (al punto que esto se pacta en contratos). A mayor abundamiento, una encuesta de Universia (2011) arrojó que 68,1% de empleados -de varios rubros, no solo Publicidad- no recibe pago por horas extra, dato avalado por un estudio de Trabajando.com (71% de las empresas chilenas no paga horas extra).

2) LA INTERPRETACIÓN DEL ARTÍCULO 22

Algunos empleadores se amparan en el inciso 2º del Art. 22 del Código del Trabajo para no pagar horas extraordinarias. Al respecto, conviene aclarar ciertos aspectos que suelen interpretarse en forma arbitraria o derechamente errónea. Según la Dirección del Trabajo:

«De conformidad con lo establecido en el inciso segundo del artículo 22 del Código del Trabajo, pueden quedar excluidos de la limitación de jornada de trabajo, esto es, de las 45 horas semanales (…) todos aquellos que trabajen sin fiscalización superior inmediata. También quedan excluidos los contratados por el Código del Trabajo para prestar servicios en su propio hogar o en un lugar libremente elegidos por ellos; (…) No obstante lo anterior, si las partes convienen una jornada de trabajo sujeta a un horario, entonces el dependiente deberá registrar las horas de inicio y término de su jornada diaria en el referido registro por cuanto en tal caso las partes habrían renunciado a la franquicia que otorga en señalado inciso 2° del artículo 22. (…)En consecuencia, si a pesar de haberse establecido en el contrato la exclusión de jornada, en los hechos el trabajador registra por cualquier medio y en cualquier momento del día el ingreso o egreso a sus labores, o el empleador efectúa descuentos por los atrasos en que incurra o el empleador, por intermedio de un superior jerárquico, ejerce una supervisión o control funcional y directo sobre la forma y oportunidad en que se desarrollen las labores, ello significa que debiera establecerse una jornada laboral determinada en contrato y el trabajador debería registrar su ingreso y salida diaria en el registro de asistencia.»

Como explica en este artículo Rodrigo Castro Villarroel, asesor jurídico de Álvarez y Cía. abogados:

«Lo normal es que los trabajadores crean que por firmar un contrato de trabajo donde se establece el artículo 22, no tengan derecho a solicitar el pago de horas extras, pero esto no es efectivo (…) Aunque el contrato establezca que se es artículo 22 y hay que: cumplir horario, se controla la hora de entrada y egreso, y existe supervisión directa, es decir un jefe o un representante monitoreando la labor, no se es artículo 22, y por lo tanto, se debe exigir el pago de todas las horas extras, las cuales se pueden reclamar hasta seis meses atrás (…) Tú no puedes obligar a un trabajador a que trabaje más de dos horas extras al día (de hecho estas son voluntarias). Si el trabajador hace cuatro horas extras al día, tú estás sometido a multa como empleador, pero independiente de la multa por vulnerar la ley, estás obligado a pagar las horas extras que hizo el trabajador.»

“Las cosas siempre han funcionado así”, replicarán muchas agencias, lo que aparte de ser un mero argumento ad antiquitatem contraviene nuestra normativa legal: «La costumbre no constituye derecho sino en los casos en que la ley se remite a ella.» (Art. 2º, Código Civil chileno)

3) LA CULTURA SWEATSHOP

En un artículo para About.com titulado “The Problems of Advertising Sweatshops”, el experto en Publicidad Paul Suggett comenta la receta para el desastre en este rubro. Sweatshop significa, según el Merriam-Webster, una tienda o fábrica donde los empleados trabajan largas horas, por baja remuneración y en condiciones insalubres. Suggett denuncia que las “horas sweatshop” son la norma en muchas agencias publicitarias, alimentada por miedo (de directivos a perder al cliente, y de subordinados a perder su empleo), salarios fijos (“te pagarán lo mismo independiente de las horas que trabajes”) y competitividad (“el cliente necesita la campaña en 2 semanas; podemos tenerla en una”). La tragedia de este modelo es que no se sostiene a largo plazo -o eso plantea Suggett- pues empieza siendo eficaz, pero termina afectando la moral de los trabajadores, la calidad del producto y provoca fuga de talentos o incluso la extinción de la agencia. Sin embargo, yo diría que muchas sobreviven -y prosperan- aun a pesar de ser sweatshops. ¿Por qué? Porque disponen de una cantera inagotable de nuevos talentos (para reemplazar a los fundidos), sin experiencia ni conocimientos sobre leyes laborales y que necesita eso: dinero y el estatus que otorga decir que trabajas para una importante.

4) EL PROBLEMA VIENE DE ARRIBA

Una de las razones que explican esta mala práctica dice relación con que los directivos de agencias transfieren a sus subordinados un error de planificación que comienza desde el cliente, quien no comprende la naturaleza o magnitud de lo que encarga, pero necesita promocionar su producto a gran escala y cuanto antes. Así, con tal de adjudicarse la “cuenta” (el cliente, proyecto o campaña), los directivos de agencias prometen plazos -o productos- imposibles, que los diseñadores y otros empleados de escalafón inferior deben absorber. Aquella ley de Murphy: “nada es imposible para quien no debe hacerlo él mismo” grafica muy bien la situación. “No hay duda de que muchas de las grandes agencias trabajan horas extra porque creen ésa es la manera correcta. Es mucho más fácil decir ‘vamos a trabajar durante el fin de semana’ que operar el cambio global que las agencias realmente necesitan”, dice James Cooper, ex director creativo de JWT, en este artículo, reforzando mi tesis de que muchas agencias simplemente replican y perpetúan una dinámica defectuosa porque es más fácil que planificar u organizarse.

Pero no todo es culpa del empleador: se necesitan 2 para bailar tango y así como hay empleados que se resignan a la extensión de jornada laboral por miedo, hay quienes la aceptan -e incluso promueven- por una idea distorsionada de “compromiso”: demostrar lealtad mediante este tipo de sacrificios.

5) ¿TIENE SENTIDO?

“¿Hasta qué punto tiene sentido la cultura de las horas extra en las agencias?” es el título de un completo artículo publicado en Marketing Directo.com (2013), que aborda el tema de marras, su causa (incluida la imagen romántica del publicista clavado hasta tarde en la oficina, como muestra la popular serie de tv Mad Men), su ineficacia (no hay motivo real para extender las horas de trabajo, ni garantiza un mejor resultado) y consecuencias. Al final del artículo aparece un dato que puede ser clave: “mientras las agencias sigan empeñadas en cobrar a sus clientes por horas trabajadas, seguirá siendo muy difícil desterrar por completo la cultura de horas extra […] Sólo cuando encuentren un nueva manera de cobrar a sus clientes en función de la eficacia y el valor de sus trabajos y no de las horas invertidas en ellos, las horas extra dejarán de ser ‘norma’ en la oficina.”

6) EL PASO A LA ACCIÓN

He considerado juntar firmas (y/o testimonios) mediante una campaña -p. ej., en Change.org– para conseguir que la Dirección del Trabajo tome cartas en el asunto y fiscalice o determine si la extensión de la jornada laboral o el no pago de horas extraordinarias es asunto legítimo (p. ej., mediante contrato), si es la norma, y si ocurre en agencias grandes, pequeñas o en todas. La idea es pasar de describir el problema(*) a cambiarlo, pero esto requiere dar la cara, y ciertamente la de un individuo no basta: si Ed. Planeta bajó su polémico concurso gráfico fue en respuesta al reclamo de varios diseñadores (de por lo menos 2 continentes), cosa que difícilmente habría conseguido uno solo. Puedo entender y hasta cierto punto solidarizar con el miedo entre quienes temen opinar si ello compromete su fuente de trabajo(**), pero cambiar el estado de las cosas implica hacer algo. De lo contrario, es mejor guardar silencio y soportar el agua fría.

(*) Que ya es algo, como opinaba R.W. Fassbinder: «lo que no podemos cambiar, debemos al menos describirlo.»
(**) De hecho, Frédéric Beigbeder -publicista francés- fue despedido tan pronto salió a la venta 13’99 Euros, novela en que relata los pormenores al interior de una agencia. Sin embargo, la obra fue un best-seller llevado incluso al cine, y hoy el autor es toda una celebridad. Otros casos de individuos cuyo despido de agencias se convirtió en una oportunidad más que un fracaso figuran en el documental Lemonade (2009)

Ago
20
Grafiscopio
La entrevista de trabajo
Debate, Editorial, Metodológico
9
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Ya hemos visto cómo preparar un CV y portafolio profesional. Ahora veremos el siguiente paso, al que conducen tales documentos: la entrevista de trabajo.

A diferencia de la reunión con cliente, esta instancia busca seleccionar un postulante para integrarlo a alguna empresa, agencia, institución u oficina como empleado permanente (en régimen de subordinación o dependencia, ergo, mediante contrato individual de trabajo), en lugar de asignarle un encargo puntual para que resuelva de forma autónoma. Naturalmente el proceso para escoger a un candidato idóneo y de confianza será más riguroso, y es crucial que este último se muestre apto e interesado en llenar la plaza vacante.

 

LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA

Algunos trabajos exigen que el postulante se someta a una entrevista psicológica, lo que desconcierta o pone nerviosos a quienes piensan que se trata de una consulta psiquiátrica (para hallar indicios de enfermedad mental). En realidad es una charla semi-estructurada que busca evaluar si la persona se ajusta al perfil deseado por la empresa, y remitida específicamente al historial laboral del individuo, sin indagar en aspectos de su vida privada. Por ejemplo, hay ciertos cargos donde se prefiere a un empleado con iniciativa, dispuesto al riesgo y a trabajar bajo presión, y otros donde el indicado será justamente lo contrario: alguien que prefiera recibir instrucciones, valore seguridad y estabilidad o que evite el conflicto. En suma, ser rechazado por causa psicológica no significa que seas incompetente o psicótico, sino que tu perfil no se ajusta al que buscan para determinado puesto.

El mejor consejo para abordar una entrevista de este tipo es ser auténtico, puesto que el psicólogo está entrenado para captar las señales de lo que decimos y de nuestro lenguaje no verbal (gestos, actitudes, etc) y la idea es que ocupes un cargo que se ajuste a tu personalidad e intereses, no al de otra persona que fingiste ser. Además, el hecho de que el formato se parezca a una charla puede confundir a algunos postulantes y llevarlos a divagar en confesiones sobre su vida personal que resultan contraproducentes. Recuerda: mantén el foco en tu vida laboral tanto como sea posible.

También podrías ser evaluado en base a tests tipo Luscher o Rorschach. No trates de memorizarlos como si hubiesen respuestas “correctas”. La verdad es que el único facultado para interpretarlos en relación a lo que cada postulante informa es el psicólogo.

 

LA ENTREVISTA DE TRABAJO

El Centro de Desarrollo Profesional de la Dirección de Asuntos Estudiantiles UC ofrece un completo informe sobre cómo prepararse y enfrentar una entrevista de trabajo. De dicha fuente hemos sintetizado los principales puntos:

1) Preparación

Antes de postular a un cargo es fundamental revisar y conocer bien nuestra propia experiencia profesional, académica y habilidades. Será difícil persuadir a un empleador para que nos contrate si nosotros mismos no estamos convencidos. A continuación, debes informarte bien sobre el puesto, el perfil buscado, las competencias requeridas y el rubro o valores de la empresa o institución a que postulas. No hay nada peor que un candidato “genérico” -dispuesto a tomar cualquier cosa, sin entender de qué trata o si es capaz- interesado únicamente en el salario.

Cuida tu presentación personal. Sé fiel a tu estilo, pero evalúa las pautas de vestuario del cargo o empresa (si es formal o casual).

2) Actitud

Espera que tu empleador indique el momento y forma del saludo inicial (estrechar la mano, beso en la mejilla); así podrás evaluar la cultura corporativa (formal o informal). Siempre muéstrate dispuesto a escuchar. Habla con tranquilidad y convicción. Evita usar palabras rebuscadas o tecnicismos aburridos. Nunca “tutees” a tu interlocutor, a no ser qué él lo permita explícitamente. Siéntate bien y mantén siempre la mirada puesta en quien te entreviste. Procura que no se note ansiedad o desesperación por adjudicarse el empleo. Al final, espera que sea tu empleador quien decida el momento en que ha concluido la entrevista.

3) Preguntas típicas de entrevista laboral

Tu entrevistador desea saber si eres competente, si te ajustas al perfil buscado, tu capacidad para funcionar en equipo o adaptarte a los valores corporativos, y qué te distingue del resto. Para ello hará una serie de preguntas que los especialistas sugieren responder en forma honesta, clara, breve aunque no demasiado escueta, y centrada en tus méritos laborales. Es bueno que te prepares y estés familiarizado con preguntas habituales como:

– ¿Con quién vives?
– ¿Cómo te describes a ti mismo?
– ¿Cómo funcionas en situaciones de presión?
– ¿En qué proyectos interesantes has participado?
– ¿Cómo te enfrentas a un problema difícil de resolver?
– ¿Cuáles son tus metas a mediano y largo plazo?
– ¿Cuánto tiempo te proyectas en esta empresa?
– ¿Qué haces en tu tiempo libre?
– “Háblame de ti” (no es recomendable divagar sobre tu vida personal, sino orientarla a aspiraciones y motivaciones profesionales o creativas).
– ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? (la idea es descubrir qué tan positiva es tu autoimagen. Evita mencionar más de una debilidad)

4) Preguntas que puedes hacer a tu empleador

Hacia el final de la entrevista es bueno que consultes a tu empleador sobre aspectos que cobrarán importancia al momento de firmar un contrato:

– ¿Existen mecanismos de evaluación de desempeño?
– ¿Qué desafíos motivan a la empresa en este momento?
– ¿Cuántas personas trabajan en el departamento?
– ¿Quién será mi supervisor directo?
– ¿Qué espera de quien se adjudique el puesto?
– ¿En cuánto tiempo se definirá al postulante seleccionado?

 

PRETENSIONES DE RENTA: CÓMO, CUÁNDO Y CUÁNTO

Varios postulantes -sobre todo quienes no tienen experiencia laboral- se ven en aprietos cuando llega el momento de responder a la pregunta sobre sus pretensiones de renta (que debes esperar que tu interlocutor formule, por lo general, hacia el final de la entrevista). En la práctica es un asunto sencillo si tienes claro en qué terreno pisas.

Antes de asistir a la entrevista conviene que averigües con amigos o conocidos respecto a los sueldos de mercado para el cargo al que postulas. Si se trata de un cargo similar al que ejerces o ejerciste en el pasado, tu sueldo anterior es un parámetro objetivo, al que puedes incrementar entre un 12% a 20%, aproximadamente, como recomienda Andrea Arueste, psicóloga y consultora outplacement. Si en cambio es tu primer trabajo o no tienes la menor idea respecto al salario, intenta contactar a algún académico de tu universidad o instituto que conozca el área, o consultar precios de mercado acordes a tu nivel profesional, como los que entrega mifuturo.cl

La pregunta sobre pretensiones de renta busca conocer básicamente 4 aspectos:

  • Por cuánto dinero estás dispuesto a trabajar (en buen chileno, qué cifra es lo bastante motivante como para hacer que te levantes de la cama e ir a la oficina)
  • Cuánto esperas ganar (concordancia entre tus aspiraciones profesionales y el presupuesto de la empresa)
  • Cuánto crees que valen tus servicios o habilidades profesionales (conciencia de ti mismo y los precios de mercado)
  • Por cuánto dinero trabajarías tranquilo, sin apremios económicos que te obliguen a pitutear o buscar mejores oportunidades.

Especialistas aconsejan evitar hablar de rangos de precio (“entre 300 y 350 mil”) ni proponer un salario “conversable” o exigir un sueldo muy bajo, pues todo ello revela indecisión o desesperación. También sugieren considerar gastos básicos (movilización, etc) dentro de la cifra que vas a plantear. Y cuando sea el momento, decirlo con franqueza y claridad.

 

ANEXO: ENTREVISTAS CON “TAREA”

En ciertas entrevistas laborales se ha implantado una práctica que consideramos sospechosa y éticamente discutible: la de asignar tareas al postulante para evaluar su desempeño en términos de rapidez y/o creatividad. Básicamente consisten en resolver una pieza gráfica contra el tiempo o entregar una propuesta dentro del plazo indicado por el empleador (1-2 días). Aunque la prueba tenga cierto sentido, no deja de ser un trabajo no pagado, cuyo destino o verdadero propósito se desconoce. Es más, todo el proceso de selección podría ser un montaje para acopiar ideas o resolver tareas engorrosas (p. ej.: calcar un logotipo usando vectores) sin tener que pagar por ellas. Creemos que las pruebas de admisión están de más, ya que la idoneidad, velocidad o creatividad de un postulante son suficientemente visibles en su portafolio, pueden evaluarse a través de un encargo remunerado o en el lapso que dure un contrato a plazo fijo.

 

Esperamos que la información contenida en este artículo sea de utilidad para la primera o siguiente oportunidad en que debas asistir a una entrevista, y desde ya te deseamos mucha suerte. No olvides estudiar los siguientes links de interés:

Jul
5
Grafiscopio
Lector pregunta: Horas extra y bencina en contrato
Comercial, Metodológico, Pregunta
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Por Twitter, el lector Daniel Gómez nos pregunta:

“A la hora de firmar un contrato por una agencia, ¿Cómo he de pedir el pago de las horas extra y la bencina que ocupe? punto venta”

Estimado Daniel:

Ciertos empleos requieren que el diseñador contratado vaya a supervisar, montar o prestar asistencia en puntos de venta de la agencia o empresa, ya sea en horario de oficina (jornada ordinaria) o fuera de este (jornada extraordinaria). Respecto a horas extra, la Dirección del Trabajo del Gobierno de Chile indica:

“Si bien es cierto el legislador estableció la obligación de pactar las horas extraordinarias por escrito, en forma previa a su realización, también estableció que, no obstante la falta de pacto escrito, se consideran extraordinarias las horas que se trabajen en exceso de la jornada pactada con conocimiento del empleador. Así las cosas, serán horas extras y deberán pagarse como tales todo exceso por sobre la jornada ordinaria, aun cuando expresamente en el contrato u otro documento se haya dejado constancia que son horas extras sólo si han sido autorizadas por el empleador o el jefe directo del dependiente.”

Además, las horas extraordinarias son transitorias y acotadas: su vigencia total no puede ser superior a 3 meses y por ley se distribuyen en un máximo de 2 horas diarias. Para medirlas, tu empleador está obligado a contar con registros de asistencia que consistirán en: libro de asistencia del personal y reloj control de registro o un sistema automatizado con tarjetas de banda magnética o huella digital. Puedes leer en profundidad sobre este tema en la Guía legal sobre Horas Extraordinarias de la BCN, Chile.

En cuanto al combustible que necesites para desplazarte hasta el punto de venta: en el proceso de selección de personal algunos empleadores avisan de antemano que ofrecen asignación de traslación para tales efectos (no confundir con asignación de movilización, que se refiere a compensación para viaje desde hogar hasta lugar de trabajo del empleado). Y aunque no lo avisen, es un pago adicional que les corresponde, y que es importante dejar claro en contrato. Sin embargo, debes saber que asignación de traslación no es ingreso imponible, ya que no constituye remuneración. Para interiorizarte de las características y alcances de dicha asignación, te sugerimos leer este Boletín Oficial de la Dirección del Trabajo (Pág. 7, Anexo 5.7)

 

Acápite: inciso 2º, artículo 22 del Código del Trabajo

Algunas agencias se acogen a este artículo para justificar el no pago de horas extraordinarias. ¿Corresponde?

Según el inciso segundo, Art. 22 del Código del Trabajo chileno, cualquier empleado que trabaje sin fiscalización superior inmediata puede quedar excluido de limitación de jornada laboral (45 hrs. semanales). Como no tiene jornada laboral que cumplir, tampoco está obligado a registrar hora de llegada y salida diaria en los controles de asistencia de la empresa. Ahora, si en contrato las partes acuerdan horarios, entonces ya no corresponde la franquicia otorgada en el título de este acápite.

Veamos qué dice la jurisprudencia de la Dirección del Trabajo, respecto a “fiscalización superior inmediata”, para comprender si es válido que una agencia apele al resquicio legal que estamos analizando:

Existe fiscalización superior inmediata cuando se dan los siguientes factores:

a) crítica o enjuiciamiento de la labor desarrollada, lo que significa, en primer término, una supervisión o control de los servicios prestados;

b) que esta supervisión o control sea efectuada por persona de mayor rango o jerarquía dentro de la empresa, y

c) que la misma sea ejercida en forma contigua o cercana, requisito éste que debe entenderse en el sentido de proximidad funcional entre quien supervisa o fiscaliza y quien ejecuta la labor. De esta forma, si se dan los elementos antes indicados no podría estimarse que el trabajador presta servicio sin supervisión superior inmediata, caso en el cual deberá estar sujeto al cumplimiento de una jornada semanal (máximo 45 horas) y registrar su asistencia y horas de inicio y término de la jornada diaria en el sistema que lleve la empresa para el resto de los trabajadores.

(Fuente texto en cursiva: Blog Moses Rojas y Cía Ltda.)

Esperamos haber respondido tu pregunta. Saludos.

Abr
4
Grafiscopio
Aranceles y salarios de carreras artísticas en Chile
Comercial, Editorial, Metodológico, Tarifas
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El Ministerio de Educación ha dispuesto a través de su página mifuturo.cl (versión actual de futurolaboral.cl) una serie de datos sobre aranceles y empleabilidad de todas las carreras universitarias y técnicas impartidas en nuestro país (actualizado al 2011). En pocas palabras, cuánto cuesta estudiar y cuánto gana un profesional tras algunos años de ejercicio, después de titularse.

Como indica el propio sitio en sección Metodología: “Es importante advertir que la información de ingresos y empleabilidad asociada a las distintas carreras e instituciones tiene su origen en las propias instituciones de Educación Superior, que entregan registros completos de sus titulados; el cruce de datos realizado por la Subdirección de Estudios del SII, sobre la base de las declaraciones de impuestos de los contribuyentes, y el procesamiento y validación que realiza el Servicio de Información de Educación Superior (SIES), del Ministerio de Educación.

La información disponible se refiere a prácticamente el total de los titulados de las instituciones de Educación Superior, que tiene inicio de actividades en el SII. El informe no opera con muestras ni inferencias estadísticas, por tanto no define niveles de significación ni margen de error.”

En este artículo presentamos una selección de enlaces que conducen a información de carreras artísticas relacionadas con nuestro público objetivo (por lo que hemos incorporado a Publicidad).

Al ingresar al sitio notamos que la sección empleabilidad e ingresos presenta 2 sub-secciones:

1) Buscador de Empleabilidad e Ingresos

Ofrece un cuadro referencial con los planteles que imparten una determinada carrera, el ingreso promedio de sus egresados tras 4 años de ejercicio luego de titularse y el arancel anual (2011) de dicha carrera, entre otros datos.

2) Estadísticas por Carrera

Ofrece 8 gráficos que representan ingresos promedio, empleabilidad, y tramos de ingresos (porcentaje de profesionales que ganan mucho más y mucho menos que el promedio, para una misma carrera), entre otros datos.[box sid=”box-1385109072″ width=”485″ align=”left”]

 ACTUALIZACIÓN 22/ENE/2014: Tras comprobar que la página mifuturo está cambiando continuamente los enlaces (es decir, no es un permalink), nos vemos obligados a prescindir del hipervínculo que conducía a cada carrera, y sólo avisamos que en este sitio puede encontrarse información de las siguientes carreras (que cada lector debe revisar por su propia cuenta):[/box]

BUSCADOR DE EMPLEABILIDAD E INGRESOS

  • Arte y Licenciatura en Artes
  • Comunicación visual y/o Multimedia
  • Diseño
  • Diseño Gráfico
  • Publicidad
  • Técnico en Comunicación Audiovisual
  • Técnico en Dibujo Arquitectónico
  • Técnico en Dibujo Técnico e Industrial
  • Técnico en Diseño Gráfico
  • Técnico en Fotografía
  • Técnico en Publicidad

 

ESTADÍSTICAS POR CARRERA

  • Arte y Licenciatura en Artes -Universidad
  • Comunicación visual y/o Multimedia -Universidad
  • Diseño –Universidad
  • Diseño Gráfico -Instituto Profesional
  • Diseño Gráfico –Universidad
  • Técnico en Diseño Gráfico – Instituto Profesional
  • Publicidad – Universidad
  • Técnico en Comunicación Audiovisual -Instituto Profesional
  • Técnico en Dibujo Arquitectónico -Centro de Formación Técnica
  • Técnico en Dibujo Arquitectónico -Instituto Profesional

 

Para más información, recuerda que puedes encontrar mifuturo.cl como enlace permanente en el home de Grafiscopio.